よくあるご質問

指が隠れるスニーカーなどの(サンダルはご遠慮ください)履き慣れた履物 と体温調節のできるスウェットシャツやジャケットをお持ちされることをお勧めいたします。 質問がございましたらお問い合わせください。

はい、もちろんです。宿泊先まで送迎させていただきます。

ケアホウ、コナ、ワイコロア、ハプナ間の主なリゾートやホテルからピックアップします。場合によっては近隣のわかりやすい場所からピックアップすることがあります。ハワイ島一周グランドツアーとキラウエア火山と星のトワイライトツアーのコナ空港からのピックアップはリクエストがあれば応じることがあります。

ハワイ島一周ツアーについては、コナ空港からの送迎が可能です。コナ空港に7:30amまでにご到着ください。コナ空港を8:00amには出発します。

1ツアーあたりの参加人数は4〜13名です。プライベート、カスタムツアーについては1台あたり14名まで乗車可能です。14名以上については、複数の車両、複数のガイドで対応させていただきます。

弊社のツアーは、軽〜中程度のハイキングを含みます。短いもので800m、通常のもので1.6km程度です。詳しくは、各ツアーのFAQセクションをご覧になってください。

はい。ただし、5歳以下のお子様、または重大な病気を抱えておられるお客様などには私たちのツアーをお勧めしておりません。
私たちのツアー車両は車椅子用リフトを装備してはおりませんが、折りたたみ車椅子の収納スペースは充分ありますし、低いステップで乗り降りは難しくはありません。
ご心配なお客様はご相談ください。

全てのツアーには、カイルアコナのわさびレストランで毎朝作られたお弁当がついています。メニューはテリヤキチキン、フィッシュフライ、野菜、ごはんなどです。トワイライトボルケーノツアーでは、ボルケーノ国立公園近くのカフェでのディナーを提供しております。食事内容についてご希望があれば、事前にご連絡をいただければできる限り対応させていただきます。

キラウエア火山と星のトワイライトツアーとハワイ島一周グランドツアーは、毎日催行しています。ワイピオ渓谷とプライベート滝つぼツアー、歴史あふれるコナ三大名所とファーム巡りツアーは、日曜日を除き毎日催行しております。

前日でも対応できることがありますが、できれば事前に、少なくとも1週間以上前のご予約をお勧めします。

もちろん可能です。プライベートグループ向けに、従来のツアーをカスタマイズしていただけます。プライベートツアーやカスタムツアー料金の詳細については、当社の知識豊富なスタッフにご質問なさってください。

ツアーは雨天でも決行いたします。
島の特定の地域で雨が降ることはよくあること、一時的なものです。
雨具もご用意しております。
バスでの移動、徒歩での移動が危険な際のみツアー催行を停止します。

火山は自然現象によって変化します。このため、溶岩観察の条件は日々あるいは時間によって異なります。
一番のオススメは、キラウエア火山と星のトワイライトツアーにご参加いたくことです。安全かつ法的に問題のない溶岩流に最も近いエリアにご案内いたします。

1〜5名の場合は24時間前まで、6名以上の場合は48時間前まで、プライベート、カスタムツアーの場合は72時間前までの連絡があれば、全額返金に応じます。当日連絡なく参加されないばあいは、全額チャージとなります。お客様が満足いくように対処させていただきますのでぜひご連絡ください、

お客様にお任せしております。

便宜上、ほとんどの日本語のツアーはチップ込みの表示になっています。

しかしながら、実際、ご満足いただいて気に入っていただいた場合、直接お客様の手からお渡しいただけるチップは大変励みとなります。
また、アメリカ生活の中では評価の対象となり、ボーナスに匹敵するほど、嬉しいものです。

わさびツアーズハワイはハワイ島のカイルア·コナを拠点とする地元会社です。

弊社のツアーのご感想、フィードバックなどは、Trip Advisor にご記入いただくか、弊社のメルーアドレス　info@wasabitourshawaii.net へお送りください。